Названия и aliases
доля удовлетворённого спроса, request fill rate
Формула
matched_eligible_demand / eligible_demand × 100%
Паспорт метрики
| Единица | % |
|---|---|
| Источник данных | Агрегированные события спроса, matching и результата; конкретные события определяются для платформы. |
| Частота | По операционному циклу; для мониторинга обычно строятся дневные или недельные когорты. |
| Сегментация | микрорынок, категория, география, ценовой диапазон, когорта спроса, канал |
Ошибки интерпретации
- Считать знаменателем все визиты, не определив qualified demand.
- Смешивать найденного кандидата и завершённую транзакцию.
- Скрывать сегменты общим средним.
Пример
Расчётный пример: 80 matched units / 100 eligible demand units = 80%. Числа учебные и не описывают реальную платформу.
Как применять
Сначала определите единицу квалифицированного спроса, затем событие, которое считается match, и допустимое окно. Храните числитель и знаменатель отдельно. Для двустороннего взаимодействия полезно показывать buyer-side и seller-side показатели рядом.
Антипример
Нельзя сравнивать fill rate двух категорий, если в одной match означает показ релевантного предложения, а в другой — завершённую оплату.
Ограничения
- Результат чувствителен к eligibility, окну и критерию match.
- Высокий fill rate не гарантирует качество, завершение или устойчивую экономику.
Связанные метрики
time-to-match, unmet-demand-share, cancellation-rate, match-quality
Контекстные источники
Эти работы задают контекст двухсторонних рынков; конкретная формула выше остаётся рабочим определением автора.
- Jean-Charles Rochet, Jean Tirole. Platform Competition in Two-Sided Markets (2003).
- Geoffrey G. Parker, Marshall W. Van Alstyne. Two-Sided Network Effects: A Theory of Information Product Design (2005).